Организации

Вас бесит автоинформатор на телефоне?

Общий /
Автоинформатор бесит
Автоинформатор бесит
67%
Автоинформатор не бесит
Автоинформатор не бесит
33%
  • Автоинформатор бесит
    67%
    507
  • Автоинформатор не бесит
    33%
    250

Автоинформатор – это специальная система автоматической работы телефона, которая позволяет соединить позвонившего человека с нужным специалистом, узнать какую-нибудь интересующую информацию и т.д. Основная область применения автоинформаторов – корпоративная телефония.
Автоинформатор – снижает нагрузку на сотрудников, принимающих входящие звонки, позволяет организации экономить человеческие ресурсы, например, можно снизить количество секретарей, соответственно снижается финансовая нагрузка для компании. С другой стороны, позвонивший человек может сориентироваться, и после нажатия нужной кнопки он сразу получает нужную информацию или его соединяют со специалистом.
Основное требование к автоинформаторам – краткость, максимальная понятность для любого человека, набравшего номер телефона. Возможность быстро ориентироваться в голосовом меню. Приятный голос робота. Однако в очень многих компаниях, где установлен автоинформатор, ничего этого нет. Причем компании могут быть весьма крупными и солидными. Позвонивший человек вынужден слушать огромную массу абсолютно ненужной информации, а ведь нередко человек звонит чтобы решить какую-то проблему, например поломка купленного продукта. Естественно такой человек нервничает, но вынужден слушать голос робота о том, какие замечательные услуги предоставляет компания. Нередко авторы текстов для автоинформаторов записывают абсолютную несуразицу, отсебятину, которая вообще в данном случае, как говорится, «ни к селу, ни к огороду».

Автоинформатор бесит

Автоинформатор



Автоинформатор

автоинформатор

3 комментария

IvanX
очень бесит, особенно когда мне нужно получить консультацию, а эта мать его сволочь мне бухтит о своих мать их акциях
Lizochka
бесит — это очень мягко сказано, выбешивает млять. Ладно когда все кратко и информативно, но обычно приходиться слушать какую-то билиберду, а потом ждать минут 30, пока оператор соединиться, если удастся найти ту кнопку, которая с оператором соединяет.
особенно выбешивают слова наподобие «Компания Му-Хрю приветствует вас»
Vasiliy
вообще раздражает

Оставить комментарий

Комментировать при помощи:
Зарегистрируйтесь, что бы иметь возможность комментировать. Или комментируйте используя учётную запись ВКонтакте!